Como os dados são usados no Titanor

Responsabilidade por finalidade

TITANOR INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 68.734.287/0001-17, opera a plataforma. O canal de privacidade é suporte@titanor.com.br.

O Titanor decide sobre cadastro de acesso, assinatura, segurança, atendimento, moderação e funcionamento da descoberta. A empresa que usa o sistema decide sobre os cadastros e operações de seus clientes, equipe, participantes e ocupantes; nesses usos o Titanor processa os dados conforme as instruções da empresa. Uma mesma jornada pode reunir finalidades sob responsabilidades diferentes.

O fundamento depende da finalidade: execução do serviço solicitado e procedimentos de contratação, obrigações legais aplicáveis, exercício regular de direitos ou interesse legítimo avaliado para segurança e funcionamento. Uma escolha opcional não autoriza outros usos. Consentimento não é a base de todo tratamento.

Conta, equipe e operação

Nome, e-mail, senha protegida, vínculos, permissões e unidade permitem identificar acessos e limitar o que cada pessoa pode fazer. A empresa informa os dados necessários ao trabalho de sua equipe. Função declarada não concede permissão automaticamente.

Clientes, compradores sem conta, pedidos, agendamentos, pagamentos, participantes e ocupantes podem envolver nome, contato, documento necessário à operação, datas e condições aceitas. As informações são entregues à empresa escolhida para atender a solicitação. Campos livres devem conter apenas o necessário. Participante e ocupante não são automaticamente o contratante.

A assinatura do Titanor e os pagamentos à empresa são relações distintas. Asaas processa as novas contratações que o utilizam; Mercado Pago pode permanecer em contratos anteriores. Nas compras públicas, o provedor indicado processa a cobrança da empresa. Referências e resultados de pagamento permitem acompanhar e conciliar; o Titanor não recebe senha bancária nem dados completos de cartão nesses fluxos.

Presença, Radar e localização

Nome público, descrição, contatos, região, endereço escolhido, horários, ofertas e imagens publicados pela empresa podem aparecer na Presença e no Radar. Fotos de produto usam a mesma origem nos dois lugares. Publicação não expõe automaticamente custo, margem, estoque bruto, clientes ou dados internos.

A localização precisa no Radar é opcional. Sem ela, você pode informar cidade ou região. Coordenadas usadas na consulta são reduzidas à precisão aceita pela busca. A consulta não cria um histórico individual de deslocamentos. O endereço de uma requisição ainda pode aparecer em registros da infraestrutura; esses registros precisam de acesso limitado e prazo próprio.

A ordem orgânica dos resultados considera elegibilidade, relevância, capacidade declarada, geografia e atualização. Assinar o Completo não compra prioridade orgânica. Você pode corrigir os fatos publicados e comunicar inconsistências.

Cookies e mensuração

Cookies técnicos mantêm sessão e protegem formulários. A mensuração própria opcional do site é separada deles. Quando habilitada, usa identificador de jornada, origem permitida e etapas observáveis; clique não é venda. Identificadores, eventos brutos e vínculos temporários dessa mensuração têm limite de 90 dias; contagens mensais globais sem vínculo individual, até 12 meses. A ativação depende da rotina de descarte configurada.

Na Presença e no Radar, contagens de exposição real, abertura e ações observáveis usam identificadores técnicos para limitar duplicações. IP e agente do navegador podem ser processados para segurança e deduplicação. Um resumo criptográfico não torna um dado automaticamente anônimo. Preview e tráfego de teste não devem ser contados como audiência real. Não há autorização geral para publicidade ou rastreamento entre serviços.

Links privados e condições aceitas

Links de acompanhamento permitem consultar uma operação sem criar conta. Eles são privados e valem por 24 horas. Para renovar ou revogar os links anteriores, confirme o código enviado ao e-mail da operação. O código vale por dez minutos e admite tentativas limitadas. Sem acesso ao e-mail, procure a empresa para verificação proporcional, sem enviar senhas.

Expirar ou revogar o link não elimina pedidos, pagamentos, condições aceitas ou direitos de atendimento. Documentos históricos usam a versão e os fatos registrados naquele aceite, quando disponíveis, sem reconstruí-los pela oferta atual.

Publicações, denúncias e decisões automáticas

Texto e imagens escolhidos para publicação passam por avaliação da Política de Publicação. A avaliação recebe somente o conteúdo necessário a essa finalidade. O resultado pode permitir, reter ou bloquear a publicação. Falha ou avaliação incompleta não libera conteúdo.

A empresa vê o motivo geral e pode corrigir ou pedir revisão. Decisão e versão são registradas. O resultado não é conclusão jurídica ou penal. Prompts, segredos técnicos e raciocínio interno do fornecedor não fazem parte da resposta ao usuário.

Uma denúncia identifica a publicação, motivo e, quando houver reivindicação de direitos, nome, e-mail e evidência mínima. O protocolo permite acompanhar e contestar a resposta. A apuração pode conservar uma cópia restrita da revisão por 72 horas para triagem; extensão exige fundamento e data final. Conteúdo com indicação de risco grave a menores pode ser contido durante a análise. A guarda ou comunicação a autoridades observa o caso e as regras aplicáveis, sem reproduzir material grave em telas comuns.

Compartilhamento e fornecedores

A empresa recebe os dados necessários a seu atendimento. Fornecedores de pagamento, e-mail, hospedagem, armazenamento e moderação podem receber dados limitados à função contratada. Autoridades podem receber informações mediante fundamento válido. Os papéis de cada fornecedor dependem da finalidade e do contrato.

Fornecedor, país de processamento, suboperadores, retenção e instrumento de transferência internacional devem ser conferidos antes da ativação correspondente. Configuração de software não prova onde os dados são tratados. Informações sobre o serviço efetivamente usado podem ser solicitadas ao canal de privacidade. O Titanor não vende dados pessoais nem os fornece a anunciantes.

Retenção, bloqueio e descarte

A retenção é definida por classe de dado. Dados necessários à conta permanecem durante seu uso; depois da saída, há revisão de necessidade em até 30 dias. Cadastros de equipe e clientes recebem revisão em até 90 dias após o fim do vínculo ou da finalidade. Operações, contratos, aceites e pagamentos têm sua obrigação de conservação identificada por espécie de documento e situação, com fundamento e data final registrados. Esses prazos de revisão não prometem eliminação automática.

Registros de segurança e auditoria têm revisão periódica de necessidade. Pedidos de direitos e denúncias conservam o necessário para resposta e eventual contestação; provas sob retenção específica não são descartadas antes do fim do impedimento registrado. Encerrar conta ou despublicar não apaga obrigações nem aceites históricos. Dados sem finalidade ou obrigação de guarda devem ser eliminados ou anonimizados, com registro da providência.

Cópias de segurança seguem ciclo próprio, documentado pelo operador da infraestrutura. Exclusões precisam ser reaplicadas em eventual restauração. Não prometemos remoção instantânea de backups ou prazo de infraestrutura ainda não confirmado. Dados conservados apenas para obrigação ou prova têm uso e acesso limitados a essa finalidade.

Direitos e atendimento

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, eliminação, bloqueio, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revisão ou explicação. Use Privacidade e meus direitos ou escreva para suporte@titanor.com.br, inclusive sem conta ou acesso ativo.

O pedido recebe protocolo, confirmação proporcional de identidade, responsável, análise e resposta. Quando os dados estiverem sob decisão da empresa, o atendimento identifica essa responsabilidade e encaminha o necessário, sem expor dados de terceiros. O administrador baixar dados da empresa não substitui atender o pedido individual de uma pessoa.

Não envie documento, biometria ou dados sensíveis por padrão. Se uma confirmação adicional for necessária, o atendimento explica por quê e limita a coleta. Se o pedido não puder ser atendido, a resposta informa o motivo e o canal para contestação. Registrar um pedido não significa que a alteração ou exclusão já ocorreu.

Menores e segurança

A navegação pública não exige coleta universal de idade. Contratação, Booking, hospedagem e participação exigem que a empresa confira a capacidade ou representação adequada ao ato. Dados de crianças e adolescentes exigem avaliação específica de necessidade, fundamento e melhor interesse. Não há autorização geral para coletar documento ou biometria.

O sistema usa proteção de senha, controle de acesso, separação lógica entre empresas, validação de arquivos e registro de ações sensíveis. HTTPS, backups, restauração, entrega de mensagens e configuração dos fornecedores precisam ser verificados no ambiente em que o serviço operar. Este aviso não declara certificação, pentest ou ausência de risco.

Incidentes recebem contenção, avaliação de alcance e registro. A decisão sobre comunicar pessoas, empresas e autoridades considera o papel de cada participante, risco e prazo aplicável. Uma cópia de segurança não substitui essa análise.

Saída e alterações deste aviso

Cancelar renovação, reduzir plano, despublicar, revogar pessoa e encerrar empresa produzem efeitos diferentes. Essas ações não equivalem à eliminação geral de dados. Consulta, obrigações e histórico seguem as condições aplicáveis e a matriz de retenção.

Novas versões são identificadas e conservadas. Mudança relevante de finalidade ou condição deve ser comunicada, com nova confirmação quando necessária. Um aviso novo não reescreve o documento de um aceite anterior.